Dịch vụ này là gì?

“Dịch vụ” ở đây đề cập đến toàn bộ nội dung giải trí số và các tính năng liên quan do KUBET cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Trò chơi điện tử, casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số
• Đăng ký, đăng nhập, giao diện cá nhân hóa và tham gia ưu đãi
• Ứng dụng di động, nền tảng web và thiết bị hỗ trợ khác
• Hỗ trợ khách hàng, mục hỏi đáp, tương tác cộng đồng

Điều khoản áp dụng cho mọi người truy cập, dù có đăng ký tài khoản hay chưa.

Điều kiện chấp thuận

Trước khi sử dụng, bạn cần xác nhận rằng mình đã đọc và đồng ý với những điều sau:

1. Chấp nhận toàn bộ nội dung trong “Điều khoản sử dụng”, “Chính sách bảo mật” và các thông báo chính thức
2. Không thực hiện bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật hoặc gây ảnh hưởng đến nền tảng
3. Đã đủ 18 tuổi và có đủ năng lực pháp lý để chịu trách nhiệm với mọi hành động

Nếu không đồng ý với bất kỳ điều nào trong số này, bạn vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Giới hạn độ tuổi & pháp lý

Bạn phải đủ 18 tuổi và tuân thủ pháp luật địa phương. Trong một số trường hợp, chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh danh tính.

Bảo mật & nghĩa vụ tài khoản

Vui lòng bảo mật thông tin đăng nhập và thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện hoạt động bất thường.

Hạng mục	Chi tiết
Giới hạn độ tuổi	Phải từ 18 tuổi trở lên và không thuộc khu vực cấm sử dụng dịch vụ (ví dụ: Trung Quốc đại lục, Hoa Kỳ…)
Bảo mật tài khoản	Người dùng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản, không để bên thứ ba truy cập trái phép.
Tính chính xác	Thông tin cung cấp phải đầy đủ, chính xác và cập nhật.

Các dịch vụ chính

• Cung cấp trò chơi hợp pháp và tương tác trực tiếp với người dẫn
• Hỗ trợ nạp rút tiền, nhận thưởng và tham gia ưu đãi
• Hoạt động tốt trên các thiết bị như PC, iOS, Android

Tính năng và hỗ trợ

Hệ thống hỗ trợ bao gồm: CSKH trực tuyến, trả lời tự động, sao lưu dữ liệu, tra cứu giao dịch và hệ thống xếp hạng thành viên.

Hành vi bị cấm

• Sử dụng phần mềm gian lận, bot hoặc công cụ gây nhiễu dịch vụ
• Đăng ký tài khoản ảo, gian lận khuyến mãi hoặc lừa đảo hoàn tiền
• Phát tán mã độc, virus hoặc liên kết độc hại

Giao tiếp & cộng đồng

• Không đăng nội dung phân biệt, kích động thù hận hoặc đồi trụy
• Không được phỉ báng, quấy rối quản trị viên hoặc người dùng khác

Quy trình xử lý

Tùy mức độ vi phạm, nền tảng có thể:

• Gửi cảnh báo (qua hệ thống hoặc email)
• Hạn chế tính năng hoặc tạm khoá tài khoản
• Khoá vĩnh viễn và chấm dứt quyền truy cập

Khiếu nại & khôi phục

Nếu bạn cho rằng mình bị xử lý sai, có thể liên hệ bộ phận CSKH. Chúng tôi sẽ kiểm tra và phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.

Sự cố hệ thống & yếu tố bất khả kháng

Chúng tôi luôn cố gắng duy trì ổn định hệ thống, tuy nhiên không chịu trách nhiệm cho các sự cố do thiên tai, mất điện, gián đoạn mạng…

Rủi ro từ bên thứ ba

Nếu bạn sử dụng liên kết hoặc dịch vụ từ bên thứ ba, vui lòng tự đánh giá rủi ro. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các tranh chấp phát sinh.